公司治理
檢舉信箱與電話
提醒事項
您本次欲陳情內容如與客訴有關(如:人員服務態度或效率不佳、信用卡或開戶申請遭拒等)，或反映遭本公司或子公司人員不法侵害(如：言語、心理層面之職場霸凌、肢體暴力、性騷擾)，或對本公司或子公司有其他建議或詢問事項，請透過以下管道申訴。
| 申訴內容 | 申訴管道 |
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客訴管道(涉及對本公司或子公司之設備、商品或服務反映意見)
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申訴電話：02-21738888 分機5086 申訴地址：台北市松山區長安東路二段225號17、19樓 申訴電子信箱：tcfhc-service@tcfhc.com.tw |
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反霸凌申訴管道(涉及職場霸凌、肢體暴力事項)
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申訴電話：02-21738888分機3270 申訴專用信箱：07080@tcfhc.com.tw |
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性騷擾申訴管道(涉及性騷擾、性別平等事項)
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專線電話：02-21738888 分機3011 專線傳真：02-27715796 專用電子信箱：本公司企業知識入口網站員工意見箱 |
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其他建議或詢問事項
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檢舉管道
如您發現本公司或子公司人員涉有犯罪、舞弊等不法情事，請提供可供調查之具體事證，利用下列管道提出檢舉：
一、書面郵寄地址：台北市松山區長安東路2段225號14樓 合庫金控法遵處 收
二、檢舉電子信箱：5134@tcfhc.com.tw
三、檢舉專線電話：02-21738913
※ 如依您所提供資料，經本公司評估後認定屬其他管道(如客訴管道、反霸凌申訴管道等)應處理事項，將逕移交相關單位處理。
檢舉人應提供之相關資訊
一、檢舉人真實姓名及可聯絡到檢舉人之地址、電話、電子信箱。
二、被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
三、檢舉之具體事實、發生時間及可供調查或合理懷疑之事證。
