圖說：114年公平待客原則評核績優業者頒獎，金管會主委彭金隆(右)親自頒獎，合庫銀行董事長林衍茂(左)代表受獎。
「114年度金融服務業公平待客原則評核」結果於10月16日出爐，合庫銀行榮獲銀行業前25%績優業者與最佳進步獎雙項殊榮，金管會今(4)日舉辦績優業者頒獎典禮，由董事長林衍茂代表受獎。本次合庫銀行憑藉完善的客訴處理機制、卓越的防詐作為及紮實的內部教育訓練而獲獎，並受邀擔任銀行業代表，於典禮中分享推動公平待客的具體作為，展現從回應客訴到建立客戶信任的過程，以實際行動落實消費者保護，實踐以客為本的服務精神。