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永續績效
永續績效

永續發展

永續績效

公司治理
績效內容
★合併稅後淨利 171.35 億元
★總資產逾 4.145 兆元,年成長 10.9%,創歷史新高
★董事會及功能性委員會績效評估結果分別為「優」、「進階」
★本集團全體董事、高階管理階層均完成遵循「誠信經營政策聲明書」簽署
★將新興風險、氣候變遷風險納入風險管理政策,並建置風險鑑別流程
★簽署成為氣候相關財務揭露(TCFD)支持者
★增設一席女性獨立董事
★董事會實際出席率平均達 95%
★誠信經營相關教育訓練完訓率 100%
★4,000 人取得國際反洗錢師證照
★集團員工完成反洗錢相關教育訓練 總受訓時數達 27,081 小時
客戶關懷
績效內容
★銀行、證券及人壽處理客訴案件結案率達 100%
★客戶服務滿意度 90% 以上
★都更及危老融資承作量達 100 件、金額 622.22 億元
★新創重點產業專案貸款放款餘額 4,735 億元
★集團個人資料保護制度教育訓練,完訓率達 100%
★集團同仁資安教育訓練與完訓率達 100%
★全通路滿意度達 90% 以上
★金融科技專利共計 175 件
★青年安心成家貸款總承作 1,313 筆,金額 60.47 億元
★青年創業貸款承作 1,455 筆,金額 13.19 億元
★微型創業鳳凰貸款承作 132 筆,金額 1.1 億元
★高齡者及身心障礙者財產信託新增 2,821 名受益人
★中小企業戶數計 54,443 戶,放款餘額 7,623.95 億元
★幸福滿袋貸款辦理 1,924 件,核貸額度 114.01 億元, 較 2019 年底增加 18.44 億元
員工照護
績效內容
★近三年平均加薪幅度 4.29%
★實習生回任率達 77%
★集團員工離職率 2.38%
★生育津貼補助達 1,140 萬元
★集團育嬰留停復職率 89.19%
★集團女性主管員工比率達 55.24%
★員工福利費用共 16,573,977 仟元
★合庫銀行員工參加「員工持股信託」比率達 96.4%
★合庫銀行、合庫證券員工參加工會比例近三年合計平均達 90%
環境永續
績效內容
★發行綠色債券新臺幣 10 億元,並發行「可持續發展金融債券」
★綠色採購金額達 9,523 萬元
★環境教育宣導講座參加人數達 395 人次
★國內供應商採購金額在 100 萬元以上並完成簽署「環境永續條款承諾書」之廠商,目標達成率為 100%
★減少因公務需求所產生之碳排放量 723,286 kgCO2e,相當於 1.85 座大安森林公園的年吸碳量
★集團各子公司自 2019 年起,共累積 10 處據點取得 ISO 14064-1 「溫室氣體盤查」、ISO 50001「能源管理系統」與 ISO 14001「環境管理系統」驗證
★集團素食日參加人次達 30,791 人,共減 2,340kgCO2e 碳排放量
★綠能科技授信餘額 1,385.19 億元,綠色能源相關投資金額逾 636 億元
★合庫投信發行綠色金融基金,基金規模為 5.23 億元
★綠色消費者貸款承作金額達 6.2 億元
社會公益
獎項內容
★提供逾 1 億元經費扶植桌球、羽球、棒球等 3 支球隊
★集團累計捐助 171 家社福機構,金額逾 1,167 萬元
★支持社會培力,獎勵學術研究,累計捐贈金額逾 3,845 萬元
★舉辦合庫盃慢壘、羽球邀請賽及全國桌球錦標賽等體育活動累計共 86 場
★持續關懷家庭照顧者,支持中華民國家庭照顧者關懷總會開辦喘息學院課程近 175 堂、提供喘息咖啡逾 17,700 杯、累計捐款逾 1,648 萬元
★累計辦理 8 場公益演唱會及 7 場伴伴市集
★辦理「長照種子行員」講習課程,共計 22 場,培養 1,414 名長照種子行員,推廣長照及金融知識
★舉辦 2 場合庫講堂「打造樂活安養人生樂齡講座」,參加人次逾 850 名
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