合庫秉持企業永續經營精神，因應環境與社會結構轉型，持續關注高齡化社會帶來的影響與商機，從「樂」在學習、「活」出健康、「安」定社區、「養」護照顧 四個面向，積極運用金融核心職能推出多項創新商品解決社會與環境問題。同時，也不斷整合集團資源，極大化社會影響力，進而落實企業回饋社會的理念。

此外，合庫更以「人」為出發點，鼓勵同仁透過各種管道及方式投入各項公益 活動，進而培養社會公民意識。 2021 年訂定「合庫金控集團志工服務實施要點」，由董事長帶隊擔任團長發揮集團大家長的號召力，建立由上而下的企業公益文化，將「取之於社會、用之於社會」的回饋精神傳遞給每位同仁，部分子公司亦已規劃公益假制度，並推出「公益護照」，支持同仁參與公益活動。